材料：

2016年4月，保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量为2989件，同比上升43.15%，环比上升24.44%。其中，接收保险公司投诉2980件，其他非保险公司投诉9件。接收保险公司投诉中，涉及保险公司合同纠纷类投诉2721件；涉嫌保险公司违法违规类投诉259件。

所接收的2980件保险公司投诉中，财产险公司的投诉为1510件。其中，投诉量位居前10的财产险公司的投诉总和占投诉所有公司投诉总量的78.68%。人身险公司的投诉为1470件。其中，投诉量位居前10的人身险公司的投诉量总和占所有公司投诉总量的85.37%。另外，人身险涉及保险合同纠纷的投诉有1281件，其中销售纠纷481件，理赔纠纷357件，保全纠纷237件。

[单选题]

关于2016年4月保监会机关及各保监局接受的各类涉及保险消费者权益的有效投诉情况，能够从上述资料中推出的是：

A . 投诉总量较上年同月增加1000件以上
B . 针对财产险公司的投诉占总有效投诉的比重不到一半
C . 涉及保险公司合同纠纷类投诉占总有效投诉的比重不到九成
D . 人身险合同投诉中,销售纠纷投诉量超过保全纠纷投诉量的2倍

　　

　　参考答案：

D

　　

　　答案解析：

本题为综合分析。

A选项：由材料第一段可知，2016年4月，保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量为2989件，同比上升43.15%，则同比增长量=件，所以A错。

B选项：由材料第一、二段可知，2016年4月，保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量为2989件，财产险公司投诉为1510件。则总有效投诉=2989×50%<1500<针对财产险公司的投诉（1510），即占比超过一半，所以B错。

C选项：由材料第一段可知，2016年4月，保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量为2989件，其中涉及保险公司合同纠纷类投诉2721件，则涉及保险公司合同纠纷类投诉占总有效投诉的比重=，超过九成，所以C错。

D选项：由材料第二段可知，2016年4月，人身险合同投诉中，销售纠纷为481件>保全纠纷237×2=474件，即超过2倍，所以选D。

故本题选D。
【2019-四川下半年-090】

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（编辑：东莞华图）