企业为满足顾客特殊的需求，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品或服务，该战略属于一般竞争战略中的 ( )

• A

  ;元化战略

• B

  差别化战略

• C

  成本领先战略

• D

  重点集中战略

　　

　　正确答案

　　B

　　

　　解析

本题主要考查的知识点是差别化战略的概念。差别化战略是指企业为满足顾客特殊的需求，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品或服务的战略。差别化可以有许多方面：产品的设计或品牌形象、技术特点、外观设计、客户服务、销售渠道、创新等，有些企业在多方面部有独特性。

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（编辑：东莞华图）