东莞医疗卫生结构化面试：人际沟通类题型的答题基础思路

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　　医疗事业单位考试中的面试也是考试备考中重要的一部分，华图卓坤小编为大家整理了今天的医疗卫生事业单位结构化面试人际沟通类型题的概念、命题方向、测评要素、答题技巧等相关内容。

　　医疗结构化面试：人际沟通类题型的答题基础思路

　　在现实生活中，我们一旦遇到问题，第一步肯定不是立即行动，而是进行思考我该怎么办，我该遵循什么原则，保留怎样的底线，等等，然后才会去采取具体的措施解决问题，这是我们正常处理问题的程序。那么在考试中，也一样。在人际关系题目的处理过程中，对于不同题目所出现的问题，我们首先要做的也并不是直接采取行动去解决问题，俗话说“三思而后行”，我们首先得思考，我们作为题干中的人物，在处理题干中的问题时，首先应该具备怎样的处事原则和处理意识，因为意识决定行为，这也决定我们接下来将会采取怎样的行动，所以由此可以看出，我们在面试答题遇到人际问题时，我们答题思路的第一步是人际意识。

　　紧接着，意识指导行为，对于人际关系中的大部分题型，我们在处理的过程中都需要采取主动沟通的方式来进行，并且对于不同的对象、不同的问题背景和不同的题干设置，都会采取不同的沟通方式进行处理，这样才能切实可行地将问题合理的解决，从而促进人与人之间的交流，解除隔阅，以利于工作的后期开展。因此，我们由此可以推理出答题思路的第二步为沟通方法的选择。

　　最后，在处理完问题后，并不是这道题的真正结尾，而应该在结尾的部分进行升华，做好画龙点睛之笔，所以我们应该要去总结反思，吸取这次事情的经验教训，做好自我的提升，当下次再有类似事件发生时，可以迅速的做出反应并及时处理。同时，在以后的工作和生活中，注意与当事人甚至是单位里的其他领导、同事和患者的沟通和交流，让他们形成对我们的全面认识，构建好人与人之间的和谐网络，避免此类事情的再次发生。因此，最后的一步的答题思路为总结提升。

　　综上所述，人际沟通类题目答题基础思路：人际意识一沟通方法一总结提升。

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（编辑：东莞华图）